主持人:大家在做商業(yè)地產(chǎn)購(gòu)物中心的時(shí)候,很多開(kāi)發(fā)商關(guān)心招商的問(wèn)題,希望國(guó)際一流的品牌,對(duì)其他的商戶(hù)起到示范作用,也起到積極的作用,今天也請(qǐng)到兩位專(zhuān)家,請(qǐng)兩位先生,貢獻(xiàn)自己的智慧。
華貿(mào)商業(yè)管理有限公司副總李斌
李斌:我是代表華貿(mào)中心的開(kāi)發(fā)商來(lái)參加本次的會(huì)議,國(guó)華置業(yè)是一個(gè)新的公司成立6年多的時(shí)間,在華貿(mào)中心的開(kāi)發(fā)商,也是在做一個(gè)新嘗試,我們?cè)谧钤缌㈨?xiàng)的時(shí)候主要考慮是商業(yè)地產(chǎn)能否生存的問(wèn)題,生存是硬道理,不管規(guī)劃如何你想做成什么樣,最起碼你有收益,未來(lái)能長(zhǎng)時(shí)間存活下去,對(duì)于主持人提到一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)的招商問(wèn)題,我們?cè)谇捌谟龅胶芏嗬Щ,究竟什么樣的商?hù)能夠進(jìn)入到我們?nèi)A貿(mào)中心商圈里面,同時(shí)給我們帶來(lái)很好的效益,在最早期我們也考慮最基本的業(yè)態(tài),如果能進(jìn)入購(gòu)物中心至少不會(huì)被餓死,比如大型綜合超市,還有一些兒童游樂(lè)設(shè)施,甚至更細(xì)的一些專(zhuān)業(yè)書(shū)店,把這些所有的業(yè)態(tài)消費(fèi)者需要的日常能夠消費(fèi)的產(chǎn)品集中在一起,至少能保證購(gòu)物中心的生存,這是最初的華貿(mào)中心的想法,到了后期我們考慮土地是不可再生的,土地的價(jià)值是在土地上建造的建筑本身的影響力有關(guān)的,建筑里面經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品,它的品牌檔次也影響到土地本身的價(jià)值。
華貿(mào)的位置還是比較好,我們覺(jué)得如果浪費(fèi)這塊土地資源是犯罪,在商戶(hù)選擇上我們要提高檔次,對(duì)周邊消費(fèi)群體進(jìn)行一個(gè)定位,在CBD區(qū)在北京市場(chǎng)上消費(fèi)比較高的區(qū)域,對(duì)這些群體提出一些方案,大家現(xiàn)在看到新光天地的開(kāi)業(yè),包括我們提供的酒店,還有一組阿瑪尼的獨(dú)立建筑,這些組合在一起形成自己的一個(gè)商圈,在招商階段也在不斷思考,未來(lái)零售行業(yè)它的發(fā)展趨勢(shì),總的來(lái)說(shuō)我們認(rèn)為,有三個(gè)有需要注意的地方:專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、市場(chǎng)化。
我先說(shuō)專(zhuān)業(yè)化,在我們招商過(guò)程中曾經(jīng)受到美國(guó)三野地產(chǎn)邀請(qǐng),直接投資建設(shè)經(jīng)營(yíng)購(gòu)物中心超過(guò)1000家,它在管理上非常專(zhuān)業(yè)化,它把所有能把外包的交給專(zhuān)業(yè)公司來(lái)做,包括設(shè)計(jì)建造,未來(lái)的經(jīng)營(yíng)階段,還有它的物業(yè)全部是由外部的公司來(lái)替它進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理,所以我想未來(lái)中國(guó)購(gòu)物中心發(fā)展的方向在專(zhuān)業(yè)化領(lǐng)域要有所提升,更多利用專(zhuān)業(yè)公司來(lái)提供相關(guān)的服務(wù)。第二個(gè)就是要規(guī)范化,剛才邢總也提到購(gòu)物中心專(zhuān)業(yè)委員會(huì)正在從事一項(xiàng)重要的工作,提高購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)。我認(rèn)為現(xiàn)在很多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)商,在接手購(gòu)物中心的時(shí)候,一般是不規(guī)范的,對(duì)購(gòu)物中心的經(jīng)營(yíng)者都會(huì)起到很具體的操作規(guī)范,對(duì)這個(gè)規(guī)范是不是完全的能夠?qū)嵤@個(gè)對(duì)于我們開(kāi)發(fā)商或者是運(yùn)營(yíng)商都會(huì)存在一定的疑惑。舉一些簡(jiǎn)單的例子,超過(guò)60平米的商戶(hù)必須要開(kāi)兩個(gè)門(mén)保留消防通道,政策上的規(guī)范,在實(shí)際開(kāi)發(fā)過(guò)程中對(duì)商業(yè)的設(shè)計(jì)、對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理都會(huì)帶來(lái)很大的困難,我們也希望購(gòu)物中心年會(huì)在制訂標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,從市場(chǎng)角度實(shí)用角度,給我們帶來(lái)招商和運(yùn)營(yíng)便利。
第三個(gè)就是市場(chǎng)化,目前中國(guó)市場(chǎng)上,特別是一些高度發(fā)達(dá)的,我們所說(shuō)的一線市場(chǎng),商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特別激烈,不斷涌現(xiàn)的購(gòu)物中心還是加入到這里,這完全是一個(gè)市場(chǎng)行為,只有有購(gòu)買(mǎi)力的地方,就會(huì)有人來(lái)開(kāi)發(fā)。我跟一些商戶(hù)也聊過(guò),包括一些品牌,進(jìn)入北京市場(chǎng)甚至進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),雖然有很多商業(yè)物業(yè),但是找不到他們合適的場(chǎng)所,有可能是因?yàn)槟壳巴|(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,也有可能因?yàn)閷?zhuān)業(yè)市場(chǎng)不夠發(fā)達(dá)。曾經(jīng)有些地產(chǎn)商在交流的時(shí)候問(wèn)我,“我們想開(kāi)發(fā)一個(gè)購(gòu)物中心,我們是做高檔還是做中檔?”我在回答的時(shí)候是比較困難,我說(shuō)如果你不考慮它作為一個(gè)腦海中想象的購(gòu)物中心,而是想象成一個(gè)地區(qū)零售場(chǎng)所,你有很大的空間可以發(fā)揮,我們說(shuō)中關(guān)村電腦IT行業(yè)的批發(fā)市場(chǎng)也是零售企業(yè),再往大說(shuō)都是零售服務(wù)行業(yè)的一個(gè)范疇,不是所有的房地產(chǎn)蓋一個(gè)樓里面都較百貨公司,如果大家都往這條路走的話(huà),整個(gè)市場(chǎng)都會(huì)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,未來(lái)零售行業(yè)的發(fā)展是多元化而且會(huì)更加專(zhuān)業(yè)化。
我們和新光天地的合作,是基于原來(lái)臺(tái)灣的新光三月它提出的零售趨勢(shì),新光三月在臺(tái)灣是做的百貨公司,來(lái)到中國(guó)是把百貨公司向購(gòu)物中心延伸的,未來(lái)很多購(gòu)物中心的從業(yè)者有沒(méi)有把購(gòu)物中心向百貨公司延伸,這需要專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的繁榮,之所以提出這個(gè)定義,向購(gòu)物中心理念引進(jìn)的商戶(hù)很多,比如做化妝品的,把百貨公司的職能替代,百貨公司建設(shè)都是按照品類(lèi)區(qū)分的,購(gòu)物中心在未來(lái)發(fā)展的時(shí)候,也可以考慮按照專(zhuān)業(yè)店的方式來(lái)替代百貨公司的經(jīng)營(yíng),購(gòu)物中心實(shí)際上可以往百貨公司的方向進(jìn)行規(guī)劃,剛才主持人提到在招商方面有什么建議,我這只是個(gè)人的想法,如果有些希望在這方面進(jìn)行更深入的探討,會(huì)后可以一起聊聊,謝謝大家!
金源燕莎購(gòu)物中心副總經(jīng)理徐靜濤
徐靜濤:剛才主持人提到招商的問(wèn)題,我個(gè)人理解,大家都認(rèn)為招商很困難,實(shí)際上是誤區(qū),我們?cè)谧歉阗?gòu)物中心的,招商是整個(gè)購(gòu)物中心的開(kāi)業(yè)之前的成果,但是由于我們往往很多工作沒(méi)有做到位,所以招商很失敗,所以他們怪罪招商最后一個(gè)動(dòng)作,實(shí)際上大量工作沒(méi)有做好,如果前期工作做好,一點(diǎn)都不難。購(gòu)物中心難在運(yùn)營(yíng),如果一個(gè)很不知名的品牌通過(guò)購(gòu)物中心的運(yùn)作,可以讓這個(gè)品牌打響,所以大家說(shuō)招商難,實(shí)際上不難,是一個(gè)誤區(qū),把很多矛盾掩蓋以后,說(shuō)招商難,有三個(gè)方面大家需要注意一下。
第一個(gè)是定位,如果前期定位不準(zhǔn)確,有在縣級(jí)市要招LV、阿瑪尼花幾千萬(wàn)裝修,那不可能,所以要做很好的定位。第二是觀念的問(wèn)題,包括我自身,我在做購(gòu)物中心是做百貨的,燕莎開(kāi)業(yè)的時(shí)候也逃脫不了百貨的做法,很多百貨店的觀念我們不能用在購(gòu)物中心的觀念里面,包括很多招商的時(shí)候,你們可以看一下,在我們中國(guó)國(guó)內(nèi),購(gòu)物中心有同質(zhì)化的趨勢(shì),除了本質(zhì)的區(qū)別之外,百貨店是扣點(diǎn)的形式,購(gòu)物中心是租金的形式,只有這樣的區(qū)別,很多運(yùn)作的時(shí)候,我們招商組合我覺(jué)得這些跟百貨店是不一樣的,因此我們不能用傳統(tǒng)的百貨做法來(lái)做,也不能用百貨的做法招購(gòu)物中心,這是不可能的,所以這個(gè)觀念要發(fā)生變化,包括還有其他的一些觀念發(fā)生變化。最后就是市場(chǎng)的問(wèn)題,實(shí)際上招商大家覺(jué)得很難,如果你是零租金肯定不難,有一個(gè)收益駁議的過(guò)程,談來(lái)談去,作為開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)還有品牌供應(yīng)商,很多供應(yīng)商是做住宅出生的,把房子賣(mài)掉的,沒(méi)有想到持續(xù)性,如果說(shuō)作為開(kāi)發(fā)商也好,還是品牌供應(yīng)商也好,很準(zhǔn)確的定位,加上很好的資金的支持,宏觀經(jīng)濟(jì)緊縮對(duì)住宅有影響,對(duì)購(gòu)物中心也有影響,購(gòu)物中心只租不售的,從這個(gè)意義上說(shuō),雙方對(duì)租金的考量要注意一下,如果這些問(wèn)題解決了,就不難。
我在一線城市和二線城市都招商過(guò),所以如果在座各位開(kāi)購(gòu)物中心的時(shí)候,一定要把前期的工作做好,招商只是一個(gè)結(jié)果,謝謝!
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