本網訊 （第一商業網記者 吳婕秋4月23日廣州報道）為貫徹省委、市委提出的建設幸福工程的戰略部署，積極引領商業企業共同探索建設廣東幸福商業體系的思路與實踐，進一步提高廣東地區的幸福消費指數，推動廣東現代流通業不斷向前發展，廣州商業總會、廣百集團和南方都市報于4月23日聯合舉辦了“幸福廣東、責任商業”2011廣東幸福商業國際高峰論壇。
    國家商務部部長助理、政策研究室主任李榮燦，廣州市政府副秘書長周靈到會講話。廣州商業總會會長、廣百集團董事長荀振英，南方報業傳媒集團總經理張東明分別致辭。市委宣傳部、市國資委、市經貿委相關領導，南方都市報總經理王培興，廣東省社科院副院長劉小敏，廣東、廣州商業企業代表，以及多家新聞媒體出席論壇。

廣州商業總會會長、廣百集團董事長荀振英致辭

南方報業傳媒集團總經理張東明致辭

    知名專家學者、政府領導、企業代表共論建設幸福廣東
    2011年是實施“十二五”規劃的開局之年，廣東省“十二五”規劃的核心任務就是“加快轉型升級，建設幸福廣東”。汪洋強調，轉型升級是手段，幸福廣東是目標。“每個人都要為幸福廣東盡職履責，幸福廣東是共建共享的過程。”廣東“十二五”規劃顯示，到2015年，廣東省人均生產總值將實現比2000年翻兩番的目標。其中服務業增加值比重將從44.6%上升至48%，城鎮化率達到68%，城鎮居民人均可支付收入及農村居民人均純收入均實現8%的增長。擴大內需、拉動消費已成為作為廣東發展的根本性戰略。而擴大內需就要刺激消費；刺激消費就要搞活流通；搞活流通就是要搞活商業。建造幸福廣東，商業責無旁貸。
    論壇上，中國社會科學院研究員、國民經濟研究所所長，經濟學博士樊綱作了《發展階段與消費行為 有關消費與幸福的經濟學分析》的精彩演講；新加坡國立大學東亞研究所高級研究員、博士楊沐作了《新加坡的幸福商業對廣州的啟示》的精彩演講；廣州市商業總會會長，廣百集團董事長荀振英作了《建設幸福廣東 商業責無旁貸》的精彩演講。同時，楊勇（市經貿委副主任）、荀振英、楊沐、王先慶（廣東商學院流通經濟研究所所長）進行了精彩的對話，從理論到實踐，從國內到國外，從政府到企業，為建設幸福廣東建言獻策。  

國家商務部部長助理、政策研究室主任李榮燦致辭

廣州市政府副秘書長周靈致辭

    廣州商業總會、省社科院、南方都市報聯合發布《2011年廣東幸福商業調查報告》
    論壇上，廣州商業總會、南方都市報與廣東省社科院公眾參與和社會發展研究中心聯合發布了《2011年廣東幸福商業調查報告》。購物消費幸福指數，是衡量人們在購物消費方面的主觀滿意程度數值。《調查報告》顯示，綜合廣大市民的自主評分，此次調查的最終結果顯示，廣州市的商業消費屬于比較幸福階段。
    根據訪問結果，女性受訪者的購物幸福指數平均值高于男性。而不同年齡段、不同教育程度、不同職業、不同月收入水平的受讓者的購物幸福指數也有很大不同。不過，最終多數市民認為“幸福商業消費”應該在收支預算內充分滿足個人的消費需求，并兼顧消費商品的高性價比，既經濟實用又物有所值。被調查的市民認為，“幸福商業消費”主要取決于消費者的收入水平，并與物價水平、消費需求的滿足程度及個人的消費觀密切相關。
    對于如何提升商業消費的幸福程度，消費者認為要增加購物時的休息場所、打擊銷售服務中的不良推銷、采用“直接打折”的價格行銷策略等等。課題組提出了建議：以人性化指導商圈規劃，共建廣州商貿中心；引導居民樹立理性消費觀；通過宣傳教育，提高消費者權益的自我保護意識；制定行業服務規范，提高行業服務水平；健全法規，加強執法，切實保護消費者各項權益。
    本次調查通過問卷、網上，以及深度訪談進行。問卷調查重點以廣州市為主，并根據廣州市內的天河商圈（包括崗頂）、北京路商圈、上下九商圈的人流量進行配比，在街頭隨機發放1000份問卷，有效收回933份。網絡調查由奧一網執行，訪問量86343人次，提交各類問卷8772份。同時還對廣州商業企業代表、品牌商代表進行了深度訪談。

廣東省社科院副院長劉小敏發布《2011年廣東幸福商業調查報告》

2011廣東幸福商業國際高峰論壇現場