廣東幸福商業主題對話

廣東幸福商業宣言發起儀式
   

    廣百集團提出打造幸福商業方法
    廣州商業總會會長、廣百集團董事長荀振英表示，打造幸福商業，第一是提升商業布局。廣州作為千年商都，而且把“國際商貿中心”作為發展目標，一定要有與其相適應的商業網絡，要有適應不同消費群體需要的高中低端的極其方便的零售商業網點，專業市場調整升級，打造與城市建設和地位相匹配的現代國際采購大平臺和物流體系。第二是提升商業地位。要有“國內一流、世界知名”的頂級商業網點和高端奢侈品聚集度。人們不需到巴黎或是香港，就能夠滿足那種最尊貴的消費享受；有世界影響力的的現代服務系統。第三是提升商業誠信。建立誠信商業，是消費幸福的底線。一定要進一步建立完善有效的市場監管機制，增強商業的社會責任，切實消除有的企業存在的假冒偽劣、價格不實、虛假廣告等等問題；打造粵商誠信品牌。第四是提升商業服務。要大幅度提升廣東商業的服務水平，建立服務標準化，形成全員的服務理念，滿足消費者尊嚴、愉悅的消費情感需求，打造全國有口皆碑的粵商服務品牌。第五是提升商業團隊。不論是國企、民企還是外企，都要依法維護員工權益，建設優秀商業企業文化，打造幸福團隊。員工幸福，顧客才能滿意。