每天早上7:30開始的45分鐘健身操課程,由商場管理人員統一組織,老年人可以免費參加。周邊的老人表示,每天早上這里舉行的群體體育活動會有100人左右參加,之后還會在店里的咖啡廳喝咖啡、吃早飯。他們口耳相傳會推薦朋友一起來,訪問門店是他們每日安排中的重要部分。 健身操課程
商場里也設有專門面向老年人的健身房3Fit,會員費每月7000日元(約合400元人民幣),會有年輕的工作人員輔導老年人進行諸如拉伸鍛煉等相對舒緩的運動。
此前有媒體采訪了一名82歲的獨居老人,她表示自己是那種很在意身材的人,即使歲數大了也不愿意身型走樣,所以她每天都會有一半時間待在G.G Mall里進行鍛煉。 健身房
G.G Mall同時開設了一間老年人康復中心,提供康復性物理治療以及對有認知性疾病的老人進行輔助治療。經常來這里的老年人顧客表示,看到年輕工作人員就像看到自己的孫輩孩子,很親切,也讓自己覺得年輕起來 老年康復中心
老年人的娛樂中心 文化娛樂性的社群生活,是G.G Mall的另一大特色。商場里設置了可以隨意試用的樂器行、兩個studio和六間教室,提供百余種關于圍棋、跳舞、瑜珈、戲劇、料理、攝影、手工藝學習的體驗活動,例如「AEON Culture」文化俱樂部、「PANDORA-HOUSE」手工藝材料專門店等,讓老人們可以盡情享受文化生活的樂趣。 娛樂中心
娛樂中心
每天早上都會來這里和朋友下圍棋的一位老人表示,他非常喜歡這里,并且很感謝這個空間,讓朋友們能夠聚在一起。下完棋后,他們還會一起去買點東西,過得非?鞓贰
老年人的服務中心 G.G Mall的咖啡店里,除了提供茶飲、甜點等食品之外,還配有電腦、平板等智能設備,讓老人可以嘗試閱讀電子書、上網查詢信息。
此外,寵物沙龍提供專業的寵物照料與美容服務,專業金融服務機構在這里設有網點,提供詳細的關于資產運用、保險、房屋貸款咨詢等服務,同時也有其他服務機構提供房屋整修等服務,解決老年人日常生活可能遇到的問題。
4 “如果沒有這家店,我不知道該怎么辦” 套用現在關于商業模式非常流行的說法,“商業的重心正在從物轉移到人,商業的驅動力正在從流量轉換為關系,商業的衡量標準正在從價值轉為價值觀”,G.G Mall的出現正是印證了這樣的變化。
它不僅是站在一個新的視角關注到此前被忽視的“銀發”細分市場,挖掘出一系列亟待被滿足的需求,更重要的是,它構筑了一個讓人感到愉快且充實的空間,提供了多樣性的生活可能,從而與核心客群之間建立起極為親近、緊密的連接關系。
有顧客還這樣評價過G.G Mall,“商店經理是非常好的人,每次出差都會買紀念品和我們分享,我們對此感到非常高興。如果沒有這家店,我真不知道該怎么辦了!
當消費者的生活已經沒你不行,你還擔心生意做不成功么。 |
原標題:不讓老年人孤獨終老,日本永旺要給老年人開100家購物中心 / 編輯:烙華 |
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