華潤(rùn)萬(wàn)佳開(kāi)除三位中層領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)原因是其參與了徐剛組建“興萬(wàn)家商業(yè)發(fā)展有限公司”的業(yè)務(wù)。
徐剛強(qiáng)調(diào)：“我作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，過(guò)去是，現(xiàn)在是，將來(lái)還是。”
為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍，華潤(rùn)萬(wàn)佳正在進(jìn)行人事制度改革。領(lǐng)導(dǎo)層的待遇比以前有所提高。
徐剛重出江湖
4月21日下午4點(diǎn)，華潤(rùn)萬(wàn)佳召開(kāi)總部華南區(qū)全體員工大會(huì)，宣布開(kāi)除人力資源部總經(jīng)理李衛(wèi)東、采購(gòu)本部助理總經(jīng)理閆文理、廣州公司助理總經(jīng)理黎曉林。
據(jù)華潤(rùn)萬(wàn)佳內(nèi)部人士透露，此三人被開(kāi)除的原因是，華潤(rùn)萬(wàn)佳發(fā)現(xiàn)這三人在外面從事和華潤(rùn)萬(wàn)佳相關(guān)業(yè)務(wù)，有損公司利益。
該人士進(jìn)一步透露說(shuō)，開(kāi)除三人的實(shí)質(zhì)原因是三人參與了徐剛組建“興萬(wàn)家商業(yè)發(fā)展有限公司”的業(yè)務(wù)。
經(jīng)記者查證，4月14日，徐剛在深圳工商局羅湖分局正式注冊(cè)深圳市興萬(wàn)家商業(yè)發(fā)展有限公司，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元，股東為徐剛和黎曉林，出資比例分別為70％和30％，法定代表人和總經(jīng)理均為徐剛，而董事成員除徐剛外，還有李衛(wèi)東、閆文理以及王京、鄒進(jìn)生。
記者注意到，興萬(wàn)家董事會(huì)成員均為原華潤(rùn)萬(wàn)佳高層，除徐剛以及被華潤(rùn)萬(wàn)佳新開(kāi)除的黎曉林、李衛(wèi)東、閆文理三人外，王京是在華潤(rùn)萬(wàn)佳第二次組織架構(gòu)調(diào)整時(shí)于4月14日被免職，而鄒進(jìn)生在華潤(rùn)萬(wàn)佳合并時(shí)，任華東區(qū)財(cái)務(wù)副總，后緊隨徐剛之后辭職。
記者從其在工商局注冊(cè)的資料登記上發(fā)現(xiàn)，興萬(wàn)家的經(jīng)營(yíng)范圍包括百貨、紡織品的購(gòu)銷(xiāo)；國(guó)內(nèi)商業(yè)、物資供銷(xiāo)業(yè)（不含專(zhuān)營(yíng)、專(zhuān)控、專(zhuān)賣(mài)商品）；興辦實(shí)業(yè)；進(jìn)出口業(yè)務(wù)（具體按進(jìn)出口企業(yè)資格證書(shū)經(jīng)營(yíng)）。有專(zhuān)家認(rèn)為，這與華潤(rùn)萬(wàn)佳現(xiàn)在注冊(cè)的經(jīng)營(yíng)范圍差別不大，完全屬于零售業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)范疇。
至此，廣受關(guān)注的徐剛?cè)ハ騿?wèn)題終于水落石出。
作為廣東零售業(yè)的領(lǐng)軍人物之一，徐剛曾長(zhǎng)期擔(dān)任華潤(rùn)萬(wàn)佳副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理一職，曾于2001年被中國(guó)連鎖協(xié)會(huì)評(píng)為最有升值潛力的零售企業(yè)老總，并在2002年率領(lǐng)華潤(rùn)華潤(rùn)萬(wàn)佳創(chuàng)下85.9億元的銷(xiāo)售佳績(jī)，從而使其穩(wěn)坐廣東連鎖業(yè)的頭把交椅。正當(dāng)華潤(rùn)萬(wàn)佳發(fā)展風(fēng)頭正勁之際，徐剛卻出人意料地選擇了激流勇退，自動(dòng)請(qǐng)辭，并于2月14日正式獲得華潤(rùn)萬(wàn)佳董事會(huì)的批準(zhǔn)，徐剛的職務(wù)由香港華潤(rùn)勵(lì)致總經(jīng)理陳朗接任。
徐剛當(dāng)時(shí)的突然隱退頓時(shí)引起圈內(nèi)人的紛紛猜測(cè)。由于徐剛本人和華潤(rùn)萬(wàn)佳方面均對(duì)其出走的原因三緘其口，成為了當(dāng)時(shí)零售業(yè)內(nèi)一大謎團(tuán)，而徐剛的去向問(wèn)題也成為業(yè)內(nèi)廣為追蹤的另一謎團(tuán)。
不過(guò)，即使現(xiàn)在關(guān)于徐剛的去向謎團(tuán)終于揭盅，但徐剛?cè)匀贿x擇了沉默。當(dāng)記者于21日晚上致電徐剛時(shí)，徐剛依舊不肯說(shuō)明當(dāng)初離開(kāi)華潤(rùn)萬(wàn)佳的原因，而對(duì)現(xiàn)在的開(kāi)店情況和以后的規(guī)劃，徐也以“時(shí)機(jī)并不成熟”為由，不肯透露半點(diǎn)細(xì)節(jié)。不過(guò)他表示，不久將給出明確的說(shuō)明，并且強(qiáng)調(diào)：“我作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，過(guò)去是，現(xiàn)在是，將來(lái)還是。”
對(duì)于徐剛的復(fù)出，華潤(rùn)萬(wàn)佳方面并非毫不知情。據(jù)華潤(rùn)萬(wàn)佳內(nèi)部高層透露，在一周前，華潤(rùn)萬(wàn)佳和徐剛同時(shí)看中了深圳梅林的一個(gè)開(kāi)店地點(diǎn)，兩家目前都在爭(zhēng)取，陳朗認(rèn)為，如果成本太高，萬(wàn)佳將選擇放棄。
當(dāng)記者就徐剛開(kāi)店一事采訪(fǎng)華潤(rùn)萬(wàn)佳高層時(shí)，一位不愿透露姓名的華潤(rùn)萬(wàn)佳高層認(rèn)為，徐剛做零售，不足為奇，目前的興萬(wàn)家也不足以對(duì)華潤(rùn)萬(wàn)佳構(gòu)成威脅，即使沒(méi)有徐剛作競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也會(huì)有別的企業(yè)和華潤(rùn)萬(wàn)佳競(jìng)爭(zhēng)，因此在華潤(rùn)萬(wàn)佳看來(lái)這是一件很正常的事。
華潤(rùn)萬(wàn)佳人事震蕩加劇
據(jù)不愿意透露姓名的消息人士透露，3月初，華潤(rùn)萬(wàn)佳執(zhí)委會(huì)曾討論將華潤(rùn)萬(wàn)佳更名為“華潤(rùn)萬(wàn)家”。一華潤(rùn)高層在接受本報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)表示，萬(wàn)佳以后還將會(huì)購(gòu)并很多企業(yè)，比如說(shuō)蘇果等，“華潤(rùn)萬(wàn)佳”的名字到時(shí)候會(huì)不太合適，但該高層表示這并沒(méi)有要與徐剛“興萬(wàn)家”針?shù)h相對(duì)的意思。
與徐剛大肆招羅華潤(rùn)萬(wàn)佳舊部開(kāi)新店形成鮮明對(duì)比的是，華潤(rùn)萬(wàn)佳的人事震蕩依然在繼續(xù)。
繼徐剛等原來(lái)萬(wàn)佳舊部紛紛從華潤(rùn)萬(wàn)佳出走后，作為華潤(rùn)萬(wàn)佳另一支重要的管理團(tuán)華潤(rùn)超市的舊臣目前也是人心思變（華潤(rùn)萬(wàn)佳由萬(wàn)佳和華潤(rùn)超市組合而成）。
4月11日，華潤(rùn)萬(wàn)佳又爆出副總經(jīng)理兼華東區(qū)總經(jīng)理蔣躍敏辭職的消息。
據(jù)其內(nèi)部人士透露，蔣躍敏向華潤(rùn)高層遞交了辭職報(bào)告，4月14日，經(jīng)華潤(rùn)萬(wàn)佳2003年度第二次會(huì)議研究決定：同意蔣躍敏辭職，由曾任家友超市總經(jīng)理、現(xiàn)華潤(rùn)萬(wàn)佳副總經(jīng)理及浙江公司總經(jīng)理章百惠接替蔣的職位。
蔣躍敏原為華潤(rùn)超市（香港）有限公司總經(jīng)理，統(tǒng)管?chē)?guó)內(nèi)華潤(rùn)超市。華潤(rùn)萬(wàn)佳合并時(shí)，為華潤(rùn)萬(wàn)佳副總經(jīng)理、華東區(qū)總經(jīng)理，座次僅排在徐剛之后。
隨著蔣躍敏的離開(kāi)，原華潤(rùn)超市的老員工變得人心惶惶，華東區(qū)人力資源部副總經(jīng)理薛松緊隨其后辭職，目前這一職位空置，有些中層也紛紛告假。
安撫之策
面對(duì)復(fù)雜的人事問(wèn)題，華潤(rùn)萬(wàn)佳作出了重大的人事調(diào)整。
據(jù)了解，陳朗已被任命為華潤(rùn)萬(wàn)佳副主席兼CEO，全面負(fù)責(zé)公司工作，直管內(nèi)部審計(jì)、公共關(guān)系管理、法律事物及蘇果公司工作。而從羅蘭·貝格請(qǐng)來(lái)的王敬，則被任命為COO，分管華南、華東、華北、香港區(qū)及人力資源、企業(yè)發(fā)展、信息管理和競(jìng)爭(zhēng)力中心工作。王敬曾任物美超市副總經(jīng)理，后到羅蘭·貝格任項(xiàng)目經(jīng)理，曾為華潤(rùn)萬(wàn)佳做戰(zhàn)略規(guī)劃。
至于此前廣受關(guān)注的原萬(wàn)佳百貨董事總經(jīng)理何志東，則被任命為華潤(rùn)萬(wàn)佳華南區(qū)高級(jí)副總裁。而其他相關(guān)重要部門(mén)也相應(yīng)地做了大規(guī)模的人事調(diào)整。
據(jù)華潤(rùn)萬(wàn)佳內(nèi)部人士透露，華潤(rùn)高層認(rèn)為，這次高層人事調(diào)整基本到位，關(guān)于中、低層的人事調(diào)整在5月底之前結(jié)束。
為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍，華潤(rùn)萬(wàn)佳正在進(jìn)行人事制度改革。記者還了解到，華潤(rùn)萬(wàn)佳大店總經(jīng)理的待遇比原店鋪經(jīng)理的待遇大幅提高，由原來(lái)的約6000元／月提升為約15000元／月；綜超經(jīng)理的待遇也相應(yīng)有所提高。
而陳朗最近在《致華潤(rùn)萬(wàn)佳全體員工的一封公開(kāi)信（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公開(kāi)信）》中表示，為增強(qiáng)公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)力，為廣大員工提供一個(gè)滿(mǎn)意的就業(yè)空間，公司正致力于人力資源體系的整體優(yōu)化工作，通過(guò)人力資源改進(jìn)項(xiàng)目小組和惠悅咨詢(xún)有限公司近8個(gè)月的工作，已基本完成薪酬福利、績(jī)效管理體系的建立與評(píng)估，招聘與培訓(xùn)體系也在規(guī)范完善中。
陳同時(shí)還表示，從4月開(kāi)始，薪酬福利體系實(shí)施計(jì)劃已進(jìn)入準(zhǔn)備與培訓(xùn)階段，5～8月為實(shí)施階段，8～10月為評(píng)估階段。
新戰(zhàn)略
組織架構(gòu)調(diào)整到位后，戰(zhàn)略調(diào)整也被擺上了議事日程。
據(jù)華潤(rùn)萬(wàn)佳高層透露，華潤(rùn)萬(wàn)佳已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施類(lèi)似家樂(lè)福的營(yíng)運(yùn)機(jī)制，取消了7個(gè)城市（深圳、珠海、廣州、蘇州、杭州、北京、天津）公司，擴(kuò)大單店權(quán)限。每個(gè)大店設(shè)一總經(jīng)理，綜超設(shè)一經(jīng)理，標(biāo)超將進(jìn)行改造，重新休整、布局，沒(méi)有生鮮食品的店鋪將加入生鮮食品。
在改進(jìn)供應(yīng)鏈方面，王敬上任后，成立了競(jìng)爭(zhēng)力中心，主要是做研發(fā)、采購(gòu)分析等工作，并從沃爾瑪聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士擔(dān)任采購(gòu)總監(jiān)等職位，通過(guò)調(diào)整各環(huán)節(jié)來(lái)降低成本。
陳朗在《公開(kāi)信》中還提出，2003年開(kāi)始，公司確立了“跨區(qū)域、分業(yè)態(tài)”的發(fā)展戰(zhàn)略，面對(duì)新的困難和挑戰(zhàn)，公司從實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)結(jié)果和建立長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力兩個(gè)方向提出了三個(gè)階段的管理目標(biāo)：
2003年～2004年，通過(guò)業(yè)績(jī)改善，提高贏利能力，保持有質(zhì)量的穩(wěn)定增長(zhǎng)，同時(shí)，通過(guò)優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化，逐步使基本業(yè)務(wù)系統(tǒng)成熟。
2004年～2007年，將是實(shí)現(xiàn)“四個(gè)五”經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要階段，同時(shí)確立華潤(rùn)萬(wàn)佳的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2008年～2010年，華潤(rùn)萬(wàn)佳的領(lǐng)先地位將體現(xiàn)在業(yè)態(tài)市場(chǎng)份額和利潤(rùn)最大化、公司價(jià)值最大化，通過(guò)核心競(jìng)爭(zhēng)力保證公司的可持續(xù)增長(zhǎng)。
陳同時(shí)還在《公開(kāi)信》中呼吁，“為保證進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)理想的愿景，首要的前提是大家心往一處想，勁往一處使。”
也許，陳的呼吁，也正是華潤(rùn)萬(wàn)佳能否實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵。
新聞附件：
1994年，徐剛接受萬(wàn)科手中經(jīng)營(yíng)不善的幾家百貨公司，初創(chuàng)貨倉(cāng)超市。
2000年，萬(wàn)佳百貨以16.2億元的營(yíng)業(yè)額躍居廣東省連鎖業(yè)的龍頭。徐剛一手打造的“超市＋百貨”的經(jīng)營(yíng)模式被業(yè)內(nèi)總結(jié)為“萬(wàn)佳模式”。
2002年2月底，華潤(rùn)完成對(duì)萬(wàn)佳百貨100％控股，徐剛著手兩個(gè)企業(yè)的整合。
2003年3月，徐剛正式擔(dān)任華潤(rùn)萬(wàn)佳總經(jīng)理一職。
2002年8月，華潤(rùn)集團(tuán)將華潤(rùn)萬(wàn)佳正式注入旗下上市公司華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)。華潤(rùn)萬(wàn)佳超級(jí)市場(chǎng)有限公司注冊(cè)成立，徐剛出任公司副董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。
2002年，華潤(rùn)萬(wàn)佳整合報(bào)表后的銷(xiāo)售額達(dá)到85.9億元，繼續(xù)蟬聯(lián)廣東連鎖業(yè)第一，徐剛再次榮獲中國(guó)連鎖協(xié)會(huì)評(píng)出的“中國(guó)最杰出突出成就獎(jiǎng)”。
2003年1月14日，徐剛辭職。
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