截至2009年12月,中國奢侈品消費總額達94億美元,全球占有率27.5%,成為僅次于美國的全球第二大奢侈品消費國。
隨著生活水平的提高,奢侈品逐漸進入中國人的視野。自去年底開始,國際奢侈品大牌紛紛在中國試水網上銷售,且幾乎所有品牌在去年均獲得了兩位數的增長。網購已經成為推動奢侈品在華銷售增長的新動力。
據商務部數據顯示,今年大年三十至正月初六,零售商場和餐飲企業實現銷售額4045億元,同比增長19%。其中,奢侈品在節日期間受到青睞,高端網購銷售紛紛走高。
據了解,貝恩咨詢《2010中國奢侈品報告》顯示,目前在中國購買奢侈品的消費者當中,已經有43%的人開始選擇網上購買。
有關專家指出,鑒于網上假貨橫行及售后服務缺乏等因素,國內消費者對奢侈品網購僅處于起步階段,奢侈品網購目前仍然是小眾消費。
奢侈品網購風生水起
隨著互聯網技術的迅猛發展,電子商務正如火如荼。而今,奢侈品走上電子商務平臺也已蔚然成風,眾多奢侈品企業紛紛搶灘在線奢侈品市場。
幾年來,電子商務逐漸從起步走向成熟,在線網購的產品也正從低端化走向高端化。在網購逐漸被市場和消費者接納之后,奢侈品網購毫無疑問成為緊接著的話題。
在血統高貴的奢侈品品牌眼里,草根出身的電子商務一直被看作是不入流的俗物。而如今,這些奢侈品品牌正自降身段,紛紛搶灘對它們來說曾經不值一提的在線奢侈品市場。
去年11月26日,喬治·阿瑪尼集團旗下品牌Emporio Armani在中國的網上商店正式啟用,這是繼在美國、歐洲和日本市場開通網購業務后,Emporio Armani品牌的第四站。其也成為中國市場第一個開展線上業務的奢侈品牌。
該網上商店商品包括Emporio Armani品牌的男士、女士服裝系列,EA7運動系列,Armani Jeans系列產品和配飾、腕表、眼鏡及珠寶精品。網上商店的語言、服務、尺碼轉換、付款系統和貨幣都依據中國顧客的需求而設計。
從Emporio Armani品牌可以實現“全國送貨服務”的表態中不難解讀,其在中國開設網上商店的目的是覆蓋更廣泛的消費群體。
據悉,阿瑪尼集團在全球擁有160家門店,是最大的奢侈品公司之一,全球總銷售額達15億歐元(折合20億美元),中國地區銷售約占10%。Emporio Armani網站是該集團在華推出的首個B2C網站,由奢侈品電子商務專業企業Yoo Group開發和管理。
在專家看來,Emporio Armani冒著實體店可能會受到沖擊的風險,在中國市場布局網購業務,是為了讓該品牌的商品可以賣到全國各地,特別是其難以覆蓋的三、四線城市。
去年12月1日,全球最大的奢侈品在線銷售集團YOOX正式宣布登陸中國。在它的創始人兼首席執行官費德里克·馬切蒂看來,中國奢侈品在線市場潛力巨大。
近日,意大利奢侈品網站“拉斐爾在線”聯手支付寶正式發力國內市場。據悉,拉斐爾在線為消費者提供了諸多款式的設計師手袋、真絲領帶和鞋子,而且還特別推出眾多國際品牌,消費者可以從40位設計師和15000種款式中挑選適合自己品位的產品,而且可以享受到平均低于零售店40%的驚喜價格。
另一大奢侈品牌Gucci的網絡旗艦店也已亮相。盡管暫時只具備商品展示功能,但卻為日后實現銷售打下了“基礎”。據悉,薈萃眾多著名時尚品牌的在線精品店thecorner.com將于2011年下半年正式登陸中國。
去年4月27日,創立于日本東京的網上奢侈品零售平臺魅力惠(Glamour Sales)正式登陸中國。它采用會員邀請制和限時搶購的模式,精選銷售頂級國際品牌服裝、配飾、包袋、珠寶及化妝品。這些商品除了是一些品牌的過季產品之外,還有許多是剛剛進入中國亟須打開國內市場的國外高級品牌。買家買到的貨品享受和專柜同樣的售后服務。
據媒體報道,京東商城董事會主席劉強東近日透露,該公司計劃推出一家獨立奢侈品垂直B2C網站toplife.com。
事實上,中國奢侈品網站數量相對較少,比較有代表性的企業包括唯品會、魅力惠、佳品網、聚尚網、我愛奢侈品等。隨著國際奢侈品品牌企業的介入,2011年或將迎來奢侈品網購的普及年,同時也加劇了在奢侈品在線網購市場的競爭。
過去,消費者普遍擔心網購的可靠性和權威性,尤其是更昂貴的奢侈品消費。一方面,消費者擔心買不到貨真價實的物品,另一方面,網購本身存在的諸多瓶頸也阻礙了消費者。此外,一系列與奢侈品在線銷售有關的條件還不夠成熟,也限制了消費者的在線購物需求。
而今,奢侈品在線購物卻如日中天,幾乎所有的奢侈品品牌都熱衷于開拓電子商務市場。另外,奢侈品在線購物還在逐漸聚攏人氣,贏得消費者。
據稱,目前在中國購買奢侈品的消費者當中,已經有43%的人開始在網上購買奢侈品了。有關機構也預測,中國未來5年內愿意購買消費奢侈品的人,會從4000萬上升到1.6億。
在已過去的春節,奢侈品悄然成為網購熱門。除了北京、上海、廣州、深圳等一線城市的消費者外,二線城市因為鮮有專賣店,無法購買的消費者可以選擇從網上購買,提前品嘗“奢侈”的味道。
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