自救

　　M&S在英國市場上的慘淡反而加快了其國際擴張的步伐。

　　“公司在海外市場的門店會越開越多。”10月28日，Masser告訴記者。

　　據了解，在過去的幾年里，M&S的國際擴張策略已經展開，僅在剛剛過去的半年內，M&S便在英國之外新開了25家門店，其店面總數達到291家。目前，M&S的國際版圖已經橫跨歐亞大陸。

  　　在歐洲，M&S成功進入了俄羅斯、土耳其、塞浦路斯、希臘、捷克、波蘭。在亞洲，則已經涉足韓國、印度尼西亞和菲律賓市場，其中，印度和中國市場是M&S的重點目標。目前，M&S已經與印度Reliance Retail聯手，計劃未來兩年在印度開設10到15家門店。M&S希望能夠成為印度市場的主要零售商。而在鄰近的中國市場上，M&S已經于10月在上海開設了第一家門店。

　　根據M&S的規劃，今后還會繼續增加對重點海外市場的投資，保證海外市場的業務增長。

　　M&S對國際市場的熱衷源于跨國擴張帶來的豐厚回報。M&S表示，開拓國際市場將使公司的整體財務表現提高15%-20%。

　　Masser談到，當前印度和東歐市場已經給M&S的收入和利潤制造了很大的刺激作用，相信以后中國市場也不會例外。M&S如今計劃在海外，尤其是新興經濟體市場開設更多的門店。至于中國市場，M&S到目前為止尚未有一個全盤的計劃出臺，會開多少家門店還沒有確定，現在的想法是先從上海的這一家店做起，然后再慢慢擴張。

　　“用國際市場來抵消英國市場的損失是可行的，但是，這是在全球金融危機沒有爆發之前的結論。”Archer說。他認為，由于當前金融危機的全球影響已經顯現，新興市場也會同樣受到波及。不過，鑒于新興市場暴露于金融危機的程度小于發達國家，利用這些地區來帶動業績增長還是可以期待的。

　　不過，要應對金融危機的侵蝕，光靠國際市場并不能完全解決問題。M&S的對策是國際國內兩手抓。在中期報告中，M&S已經提出，將會在英國市場上嚴格控制成本，削減投資，擴大銷售業務。

　　公開資料顯示，在上半年，M&S的成本上漲了5.1%。預計整個財年成本將增長4%到5%。

　　此外，在過去三年里，M&S在投資上有很大動作。不過，今年以來，M&S的投資支出已經減少到7億英鎊，計劃明年還將減少至4億英鎊，并且，在市場營銷預算上M&S也打算勒緊褲腰帶，預計明年將把1.5億英鎊的市場營銷預算削減五分之一。

　　M&S表示，由于在未來，供應鏈和信息管理將是提高公司財務表現的重要因素，因此今后英國市場投資的重點將從門店現代化和擴充賣場轉移到供應鏈投資和信息管理技術上。據了解，目前M&S旗下80%的門店都已經擴充了營業面積，完成了現代化改造。

　　在節流的同時，M&S也想辦法開源。據了解，M&S已經與Scottish and Southern Energy達成協議，將會在其門店內出售能源商品。據Masser介紹，現在M&S在東北部的19家超市已開始出售一系列的電力產品。

　　然而，無論是開源還是節流，M&S的股東最關心的還是股息的派發。去年，M&S大膽地提高了股東分紅，增幅達到23%，而今年如此黯淡的業績表現會不會影響到股息則是市場關注的另外一個問題。

　　對此，M&S已經正式承諾，不會因為利潤減少而取消股東紅利。至少在這個財年里，派發給股東的紅利不會改變。