正佳廣場“放低身段”
相比摩登百貨羅一星所稱的“希望我們的客戶群越來越高端”,正佳廣場副總裁李穗生卻說,“我們要做成大眾喜歡的購物中心。準(zhǔn)入門檻要放低、再低、再低。”年收入5萬以上嗎?記者問。“不用,一兩萬就夠了。正佳的體量是42萬平方米,比天河城足足大一倍,這么大的體量需要龐大的客流量來養(yǎng),光靠白領(lǐng)是不夠的,還要藍(lán)領(lǐng)、粉領(lǐng)。”李穗生說,“方圓一百米,天河城已經(jīng)想走高端路線,太古匯也要走高端,正佳如果再走高端,這個(gè)市場怎么做?!”
話雖如此,卻已將同城最高端的百貨品牌“友誼百貨”招至麾下。此前不久,正佳廣場又引入帝舵名表。據(jù)悉,勞力士也曾有意進(jìn)駐,怎料代理商香港“宜進(jìn)利”轟然倒閉。而與萬豪集團(tuán)合作投建的“超五星級(jí)酒店”在正佳廣場一側(cè),正緊鑼密鼓地施工。
對(duì)此,李穗生表示,招攬一小部分國際品牌只是為了將正佳廣場做得“大而全”,吸引和滿足各種需求的消費(fèi)者。而高星級(jí)酒店本身配備兩千平米左右的商鋪物業(yè),可滿足酒店住客消費(fèi)需求,不會(huì)與正佳廣場的“定位大眾”高低不平。
實(shí)際上,“低價(jià)定位”調(diào)整的背后是經(jīng)營者覺察到經(jīng)濟(jì)寒意,提前縫制“過冬棉襖”。按照國際規(guī)律,大型體育賽事對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)效用是“前七(年)后二(年)”。但是,“八月份奧運(yùn)舉行時(shí),問及供應(yīng)商們銷量,搖頭的多,點(diǎn)頭的少。”正佳百貨副總經(jīng)理徐旭峰說,如果生產(chǎn)商對(duì)銷售預(yù)算是100萬,那么一般來說備貨就要300萬,結(jié)果實(shí)際銷售只有50萬,這就必然導(dǎo)致供貨過多,庫存積壓,資金周轉(zhuǎn)不暢。“接下來的金融海嘯使得市場大變,已經(jīng)交付訂金的訂貨商兩權(quán)相害取其輕,可能寧可不要訂金也比進(jìn)貨虧得少,這就進(jìn)一步加劇庫存壓力。這樣,如何變現(xiàn)?最快最好的方式肯定是找到通路,折扣銷售。”
正佳購物中心總經(jīng)理助理鄧國堅(jiān)將這種市場巨變比喻為,“金融海嘯把‘蘋果’沖走了,怎么辦?蘋果沒有了,我們就擺個(gè)菠蘿上去。”這個(gè)“菠蘿”指正是“窮人店”,或稱“折扣店”。
據(jù)了解,今年五月,正佳廣場在已有“季后風(fēng)”折扣店基礎(chǔ)上,又在五樓一口氣開了實(shí)用面積高達(dá)3300平方米左右的“品牌倉”折扣店,繼而將正佳轄區(qū)內(nèi)的“季后風(fēng)”、“勝道運(yùn)動(dòng)城”和“品牌倉”上下打通聯(lián)合促銷。而奧運(yùn)一線營銷的市場信號(hào)則讓徐旭峰進(jìn)一步堅(jiān)信“折扣店”的掘金“錢景”。
掘金“折扣店”
百川道咨詢公司首席顧問戴春華認(rèn)為,為擺脫困境,低價(jià)折扣百貨正成為目前零售業(yè)拓市的新出路。而珠三角眾多外向型出口企業(yè)正面臨轉(zhuǎn)型,其中部分將由外銷市場轉(zhuǎn)向內(nèi)銷市場。折扣店可能由此成為下一輪零售業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。
日前,浙江最大百貨銀泰稱,將首次進(jìn)軍上海,打破一貫定位中高端的慣例,開設(shè)全國首家主打折扣店的大型百貨廣場。
而在廣州,早在2005年天河城百貨就走出市中心,在番禺萬博中心開了1.5萬平方米的“折扣店”———?dú)W萊斯名牌折扣店。天河城百貨總經(jīng)理歐佩清說,隨時(shí)更新商品品種和品牌,是折扣店吸引顧客的方法。很多商品屬于限量限期供應(yīng),顧客只好欲購從速。
廣百百貨亦異曲同工。九月以來廣百各分店頻頻促銷,其第三季財(cái)報(bào)稱銷量大增而利潤率下降。據(jù)廣百董事長荀振英介紹,目前廣百集團(tuán)已以4.65億元買下北京路“新翼”3-8層和10-12層的商業(yè)物業(yè),“打算用于拓展北京路總店的經(jīng)營面積。”業(yè)內(nèi)分析人士稱,廣百北京路店9樓是“折扣店”,在這種經(jīng)濟(jì)背景下,很可能上下打通,做大折扣店經(jīng)營。本報(bào)記者肖昕
■視點(diǎn)
誰在那里瘋狂Shopping?
拿2008年摩登百貨的客戶人群結(jié)構(gòu)與2007年相比,能夠發(fā)現(xiàn):月收入在2500元以下的顧客直線下降,月收入在3500元以上的顧客數(shù)量不斷攀升;此外,18到25歲的年輕客戶,下降了7%,31到35歲的客戶卻上升了30%,36到45歲和46歲以上客戶均有增長。
這意味著金融危機(jī)襲來的時(shí)候,消費(fèi)對(duì)象在不斷變化。18到25歲的學(xué)生、打工一族,消費(fèi)力萎縮;而30歲左右的白領(lǐng)和家庭主婦則彰顯旺盛的購買力。這一結(jié)論與百勝集團(tuán)日常發(fā)布的“必勝客指數(shù)”頗為吻合,其將廣州視為“活力指數(shù)”最高的四大城市之一,消費(fèi)能量巨大。而這種能量主要來自于不斷擴(kuò)軍的中產(chǎn)階級(jí)。
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