課程十四：《高效管理思維與習慣》

第一單元：變化環境下成功的基本原則  
信息時代的變化特征
基本原則一﹕挑戰非舒適區
基本原則二﹕品格與能力
基本原則三﹕人際關系帳戶
基本原則四﹕平衡法則
基本原則五﹕皮格馬利翁效應和網狀激活系統
基本原則六﹕斯格托馬現象
自我練習﹕學習伙伴建立

第二單元：變化環境下的成功階梯一﹕操之在手  
消極懦弱的行為特征
操之在手的行為特征
案例分析﹕如何面對困境
決定論
錄像教學﹕影響力的發展

第三單元：變化環境下的成功階梯二﹕目標導向
心智創造和實際創造
目標導向的行為特征
個人／組織的使命與遠景
自我對話練習﹕尋找人生的終極目標

第四單元：變化環境下的成功階梯三﹕管理時間  
時間管理學說的四個階段
判定重要事情的依據
時間管理的模型
小組討論﹕四個向度的事件及時間安排
時間管理的4D法則

第五單元：變化環境下的成功階梯四﹕雙贏思維  
人際交往的六種思維模式
團隊合作的五種模式
追求雙贏可能性及條件
小組活動﹕減價大戰

第六單元：變化環境下的成功階梯五﹕知己解彼  
溝通的挑戰與障礙
聽力測試﹕你會判斷幺﹖
傾聽的層次 
回應的技巧與態度
辯論與深度訪談

第七單元：變化環境下的成功階梯六﹕團隊成效  
分歧與沖突
面對差異的態度
優勢理論﹕如何發展每個人的優勢
集思廣益，創意無限
練習﹕五種集思廣益的工具

第八單元：變化環境下的成功階梯七﹕更新與平衡  
變化是不變的原則
變化的特征
Y23理論
蝴蝶效應
更新的四個方面
學習型組織的特點