▲中國商報(bào)記者 唐硯攝

   4月25日，王府井集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱王府井）公布了2019年年度業(yè)績報(bào)告。

   財(cái)報(bào)顯示，去年王府井的主要業(yè)績指標(biāo)乏善可陳，公司營收同比幾乎沒有增長，利潤大幅下滑。王府井的主要業(yè)務(wù)百貨正處于衰退期，存量升級(jí)改造任務(wù)艱巨。今年一季度的新冠肺炎疫情更是讓公司雪上加霜。可以預(yù)見的是，今年王府井將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

   根據(jù)財(cái)報(bào)，去年王府井實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入267.89億元，同比增長0.29%；利潤總額完成14.45億元，同比下降15.15%；歸屬于上市公司股東的凈利潤為9.61億元，同比下降19.98%。王府井表示，利潤及凈利潤同比下降主要是主業(yè)毛利率下降、財(cái)務(wù)費(fèi)用增加及其他不可比因素共同影響所致。

   去年，王府井主營業(yè)務(wù)毛利率為16.09%，同比下降0.42個(gè)百分點(diǎn)。這已是公司連續(xù)四年毛利率下滑。根據(jù)王府井財(cái)報(bào)公布的數(shù)字，2016年公司主營毛利率為17.92%，同比下降0.6個(gè)百分點(diǎn)；2017年主營毛利率同比下降0.99個(gè)百分點(diǎn)，2018年主營毛利率同比下降0.05%。去年，王府井的百貨、購物中心、奧特萊斯三大板塊的毛利率均出現(xiàn)下滑。值得一提的是，去年，在王府井主營業(yè)務(wù)中占比超過85%的聯(lián)營業(yè)務(wù)的毛利率為14.91%，而2018年這個(gè)數(shù)字為16.29%，降幅達(dá)到1.38%。

   據(jù)了解，綜合百貨業(yè)態(tài)仍在王府井營業(yè)收入構(gòu)成中占據(jù)主體地位，去年，公司百貨業(yè)務(wù)營收為176.24億元，在主營業(yè)務(wù)收入中占比達(dá)到70%。受門店減少以及部分門店閉店裝修影響，去年公司百貨業(yè)務(wù)全年收入較同期下降了3.52%。

   王府井2019年財(cái)報(bào)中最大的亮點(diǎn)是，奧特萊斯業(yè)態(tài)營收及利潤實(shí)現(xiàn)較快增長，其中，營業(yè)收入為45億元，增幅達(dá)到24.75%，占集團(tuán)主營業(yè)務(wù)總收入的比重達(dá)17.9%。王府井表示，奧特萊斯已逐步成為公司業(yè)績平臺(tái)增長的重要驅(qū)動(dòng)力。

   今年，王府井計(jì)劃開業(yè)六家新店，分別為廣東佛山購物中心、青海西寧大象城購物中心、貴州安順國貿(mào)購物中心、廣西柳州購物中心、成都永利街區(qū)項(xiàng)目和沈陽賽特奧萊二期項(xiàng)目。此外，王府井4月25日還公告稱，擬購買河南新鄉(xiāng)市賽奧商業(yè)發(fā)展有限公司開發(fā)建設(shè)的新鄉(xiāng)奧特萊斯項(xiàng)目商業(yè)物業(yè)，并將該項(xiàng)目建設(shè)成為以奧特萊斯業(yè)態(tài)為中心、集餐飲娛樂多功能為一體的大型多元化商業(yè)中心。

   “王府井最大的問題還是核心業(yè)務(wù)老化。”北京京商流通戰(zhàn)略研究院院長賴陽對(duì)中國商報(bào)記者說，王府井近年來雖加大力度發(fā)展奧特拉斯和購物中心等新業(yè)態(tài)，但主要業(yè)務(wù)收入還是來自百貨。目前，百貨行業(yè)處于衰落期，盡管王府井在百貨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方面也做了很多努力，但還沒有看到質(zhì)的變化，接下來，這些存量項(xiàng)目如何升級(jí)轉(zhuǎn)型對(duì)王府井的發(fā)展至關(guān)重要。

   近年來，王府井不斷加大對(duì)傳統(tǒng)百貨的升級(jí)改造力度，去年，王府井投資上億元將傳統(tǒng)百貨長安商場改造為時(shí)尚型社區(qū)購物中心。此外，王府井還計(jì)劃對(duì)包括王府井百貨大樓、雙安商場在內(nèi)的多家主力百貨店進(jìn)行升級(jí)改造。

   但賴陽認(rèn)為，對(duì)傳統(tǒng)百貨的升級(jí)改造并不是簡單的購物中心化，而是要改變品牌構(gòu)架，打造沉浸式體驗(yàn)空間，將消費(fèi)購物環(huán)節(jié)嵌進(jìn)體驗(yàn)中，讓消費(fèi)者可以隨機(jī)、隨性、隨意地購買，毫無壓力地買。以改造過的長安商場為例，商場一樓的深山集市雖然精致漂亮，充滿獨(dú)特的民族特色，但動(dòng)輒上萬元的服飾商品和商場的定位不匹配，很難讓消費(fèi)者掏錢購買，最終這個(gè)店鋪很可能淪為年輕人拍照打卡的地方，無法將流量轉(zhuǎn)化為購買力。“王府井還需要在轉(zhuǎn)型理念和思路上進(jìn)行更大的突破。”賴陽認(rèn)為，王府井現(xiàn)有的品牌架構(gòu)體系和店鋪模式已經(jīng)不適應(yīng)消費(fèi)者的需求了，需要進(jìn)行全面重構(gòu)，同時(shí)引進(jìn)品牌和打造商業(yè)空間時(shí)的思路也要徹底改變。