5月8日，二手奢侈品流通服務商“胖虎奢侈品”近日獲得1.75億元B輪融資，由達晨創投、渶策資本領投，彬復資本跟投，本輪融資之后，胖虎將繼續擴大庫存規模；拓展在二三線城市的布局，提升品牌影響力。
截至2020年4月，胖虎APP已發展用戶數超過120萬，線下加盟門店已覆蓋近30個城市;胖虎用戶線下交易平均客單價11000-12000元。同時，胖虎已經構建了一整套集鑒定、回收、養護、銷售為一體的服務體系。
胖虎創始人馬成表示，到2020年底，胖虎的GMV將突破15億元，實體門店數量超過100家，庫存量達到30000個SKU，為行業各個友商平臺、線下商家以及分銷商輸出標準化、高品質的商品，提高整個行業的流通效率和標準化程度。
本輪領投方之一，達晨財智大消費與企業服務業務合伙人楊廷輝表示：以流通環節效率提升為代表的產業升級是達晨新消費的重點投資方向。供應鏈能力為核心的服務履約能力和品牌信任機制是新零售下半場的主旋律，經濟周期下行，高保值二手貨品的再流通具備抗經濟周期長期向上的成長空間。 胖虎產品團隊模塊化輸出標準化服務的能力未來將引領二手奢侈品行業的小，散，亂逐步規范化標準化，與線下誠信商家共同分享行業成長紅利，行業未來成長空間巨大。
渶策資本創始合伙人胡斌則認為：“我們看好胖虎基于三方面：首先，市場，二手經濟代表著未來，市場足夠大，但是非常碎片，存在著大的升級機會；第二，模式，C2B2C模式是現階段可健康成長并盈利的模型，而直接 to C 獲客的成功復購率低，to C模式不是現在的最佳模式；第三，團隊，是個摳門省錢會賺錢又能打仗的團隊，趟過這個行業的各種坑，這在互聯網行業彌足珍貴。”
商業模式：二手奢侈品流通服務商
麥肯錫的數據顯示，2018年中國人買走了全球三分之一的奢侈品。2018年，中國人在境內外的奢侈品消費額達到7700億元，奢侈品的存量市場帶來了“二級市場”二手奢侈品交易市場的爆發，2018年已經突破千億，并以每年40%的速度快速增長。
2015年10月底胖虎APP上線，胖虎公司創立之初以創始人馬成養的流浪貓的名字命名。時值國內電商創業的高峰期，盈利模式跟大多數的二手奢侈品電商的模式一樣，定位于一家C2B2C的撮合交易平臺，同時包含了鑒定服務，胖虎從中抽取5-10%的傭金。
一個看似完美的商業閉環，在2016年卻陷入了增長困境。馬成告訴億歐，在C2C模式下，交易效率非常低，買家和賣家之間存在心里價差是主要原因。
其次是，二手奢侈品的獲客成本高是行業內的共識，彼時胖虎的線上客單價約4000元，通過流量投放一個有效下單用戶，獲客成本在1000元左右。
這樣的模式下，似乎還有利潤空間，但對于二手奢侈品而言，這是一個高客單價卻低頻的市場，客戶留存率較低，這才是撮合交易平臺的軟肋。
諸如去年剛剛在美國上市的二手奢侈品交易平臺RealReal在虧損當中上市，”從公司的財務狀況來看，2018年RealReal用了近20億元換來了40億的成交額，但企業依然處于虧損狀態。“
高昂的獲客成本面前，胖虎選擇了轉型。2017年胖虎內部組織進行了調整。
首先是對C2B2C的平臺模式從中間做了一次拆分。C2B端，胖虎選擇了控制產業鏈的上游，先去做前端貨源市場，保證了貨源充足，SKU足夠豐富，平臺的交易價值才能夠大大提升。
也是從這個時期開始，胖虎的一整套前端服務體系逐漸形成：從鑒定到評估再到回收，流程進一步細化到分揀定級，向B端商戶或者C端消費者銷售。
這也意味著，胖虎的整個盈利模式也從“傭金模式”轉向“差價模式”，商業模式上，從平臺型向零售型轉變：上游控制貨源，下游共享庫存，深挖線上線下流通渠道，覆蓋更多客戶，讓商品的流通速率提升 。
在上游尋找貨源階段，胖虎主要采取了兩個措施，首先在全國各地找到了大概兩三千家合作的回收網點，這些回收網點大部分屬于異業的小B端客戶，有從事黃金回收的、也有從事貴重禮品、手機回收的，這些B端客戶看似分散，其實非常龐大，他們有回收奢侈品的需求，但不懂得鑒定和評估，所以他們非常樂于跟胖虎合作。依照這個方式，2017年，胖虎從這些小B端總共回收了超1億元的商品。
其次，胖虎提供了遠程鑒定，鑒定師會給出報價，為了保證B端客戶的穩定供貨，會先給B端客戶打款，保證他們沒有資金風險，降低了回收的難度。
“我們是當時唯一一個敢遠程鑒定遠程打款回收的公司，主要是胖虎的鑒定團隊足夠專業。”
資深鑒定團隊，打造平臺信譽
二手奢侈品市場的另外一大痛點來自于國內假貨市場過于龐大，因此，鑒定真偽以及給予用戶的售后保障，成為二手奢侈品交易平臺app競爭力的關鍵。
胖虎擁有一支約40人的鑒定團隊，核心成員均具備五年以上的行業經驗，核心鑒定師都是行業里的資深鑒定師，“很多同行都認可的，他們有些還是中國檢驗檢疫集團鑒定中心的講師，很多終端零售拿不準的奢侈品都回來找我們的鑒定師來鑒定。”
胖虎的鑒定團隊確保了平臺權威性，胖虎鑒定小程序還能夠穩定地為平臺帶來新用戶，據馬成介紹，現在胖虎鑒定小程序和鑒定神器APP每天都能夠帶來約1000個新用戶。
截至2020年4月，胖虎的APP矩陣和小程序已經為平臺積累了上百萬個用戶，并且在持續增長當中。“鑒定APP和小程序上分為圖片鑒定和實物郵寄鑒定，前者免費，后者需要支付鑒定師的酬勞，從49元到199元不等。”
免費鑒定是胖虎旗下的導流工具，因為客戶相對精準，一旦幫助用戶完成鑒定服務，再去轉化回收或者銷售，轉化的效率也相對較高。
馬成介紹稱，一個圖片鑒定的訂單成本能夠控制在6元左右，大幅降低了獲客成本。
鑒定的獲客成本極低，還只是胖虎獲客渠道的一部分，更重要的胖虎的線下門店布局。“奢侈品用戶規模大，95%交易通過線下實體店完成”馬成說。
跟投方彬復資本董事總經理尹琳毅認為，胖虎科技在回收端和銷售端進行線上、線下全面布局。線上方面有自有APP、小程序，也成為各大二手電商平臺的奢侈品品類服務商，隨著平臺對二手奢侈品市場的重視程度加深，這些平臺為胖虎帶來了不可替代的C端流量。
布局線下，打造名品“中古店”
二手奢侈品雖然是一片藍海，但競爭者參與眾多，是創業的紅海，據馬成透露，二手奢侈品市場95%的交易來自線下。這也是為什么胖虎將發展的重點放在了線下門店。
在產業鏈的下游，胖虎分為2B和2C兩種渠道，2019年，胖虎在B端市場發力，約70%以上的訂單來自B端客戶，在C端渠道方面，胖虎有專門的線下門店，分為加盟店和聯營店，加盟店主要分布在二三線城市，聯營店主要是成熟型店鋪，分布在一線和新一線城市。截至2020年4月，胖虎的簽約門店和聯營店已達到60家。
“奢侈品牌門店擴張將更看重具有增長潛力的戰略性市場以及未飽和市場。”
中國多線城市的格局，為二手奢侈品市場提供了結構性優勢。在中國，一線城市和新一線城市都是奢侈品的主要消費城市，由于城市之間人群收入的差異性，在國內的二三線甚至是四線城市的消費人群當中也不乏奢侈品消費者，隨著消費觀念的轉變，高性價比的二手奢侈品成為他們的選擇。
2017-2018年，胖虎的主要精力集中在這些多線城市商業中心的布局，每家門店的面積約在50-80平之間，據馬成介紹，“根據這兩年的經驗，如果成本控制好的話，一家門店的回本周期在一年到一年半之間。”
其實門店的經營對加盟商而言，加盟費并不算高，20萬元提供五年系統服務。
模塊化輸出“標準化”服務
馬成口中的系統化服務指的不僅僅是提供貨源，還有一整套標準化的服務系統。
“中國二手奢侈品市場沒有大規模的品牌化，亦沒有行業服務標準。市場上二手經營公司大部分規模較小，品類單一，缺乏核心競爭力，服務不透明，缺乏標準化服務。”
在胖虎的內部有一支40多人的技術團隊，開發了一整套從前端貨源到鑒定回收再到銷售和售后服務的體系，”本身二手奢侈品是一個非標的行業，如果把整個流程標準化之后，除了服務胖虎平臺上的訂單以外，胖虎的系統還可以做成模塊化產品對外輸出。”
2017年底，胖虎已經分別接入了閑魚和京東的信用回收。
這套系統還有一個自己的名字“胖總管”，可以將其比作為企業的中臺，這套系統通過用戶上傳的商品圖片，通過圖像識別自動匹配商品的型號、品牌，然后可以根據平臺算法給出一個報價。”現在我們這套系統一共做了三年多，還是非常先進的。 給出的估價比較貼近消費者心理價位。”
融資之后胖虎會繼續深耕供應鏈，為行業從業者和廣大用戶輸出標準化商品和高品質服務，提高整個行業的流通效率。
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