本網訊（第一商業網記者 吳婕秋 3月25日廣州報道）2013年，方直集團正式進軍商業地產，標志著商業地產已成為集團三大業務板塊之一。方直商業產品線規劃涵蓋區域型購物中心、社區型購物中心、會所、社區配套商業、公寓、酒店、自有品牌，其中社區型購物中心和區域型購物中心會是方直商業未來主打產品，商業公司會深耕社區商業模式，將社區商業打造成方直集團的明星產品，并為集團商業項目快速發展提供可復制模板。

    2013年12月13日，方直商業在方直廣場招商啟動大會現場首次推出針對旗下社區型購物中心的創新經營理念——社區客廳，引起業內開發商、品牌商和媒體廣泛關注。方直廣場作為首次實施“社區客廳”概念的社區商業項目，憑借其創新型經營模式的優勢，榮獲“2013年最具潛力社區型購物中心”獎項。

    伴隨“社區客廳”經營理念強大驅動，在招商啟動大會現場，主力店百佳超市、環球影院、國美、迷諾星ktv及多個知名品牌如六福珠寶、萬歲日本料理、南陽老爹、四季喜撈、味術館、喜棧、鮮食工坊、風之谷、樂悠游、歡聚一糖等與方直廣場簽訂進駐意向協議。

    2014年3月，方直商業正式推出詳細金山湖社區客廳計劃，計劃中重點構建方直金山湖片區7大住宅15萬業主的龐大會員信息化平臺。在此龐大業主會員平臺基礎，方直商業針對會員上開發一系列智能化交互功能，以方直廣場為平臺實現廣大業主會員日常購物、生活、物業管理、文化藝術開展的便利。同時，在2015年方直廣場正式開業以后，吸納金山湖周邊社區非方直業主會員加入，構成以方直業主和非業主共同構成的“方直會”會員，無論是業主或非業主，均可享受由社區客廳智能化會員平臺帶來的生活便利與貼心服務。

    預計，未來社區客廳會員平臺可實現PC端、APP、微信、小區終端機線上下單購買商品，物業公司配送上門；通過與支付寶、財付通合作實現購物中心線下購物，手機線上支付的功能；通過PC端、APP、微信、小區終端機線上調研分析會員各種需求，及時調整服務內容或商品結構，滿足會員實際需求，使方直廣場業態調整達到最良性水平。

    方直商業在構建線上會員平臺的同時，會著力解決金山湖片區居民生活便利。首先會在金山湖片區開通免費穿梭巴士，解決片區居民出行便利；其次會與當地交管部門協調，開通金山湖公園公交線路；再次，方直廣場為居民提供免費的社區活動場所，豐富居民精神文化生活；同時，在方直廣場設立生活驛站，提供水電費、物管費及有線電視費繳納服務，提供家政、衣服縫補、皮具護理、鞋類修補與保養、代駕等一系列便捷服務，讓居民一站式解決各種生活瑣事。

    方直廣場既然是“社區客廳”計劃首個實施項目，同樣在日常經營中會顧及周邊居民的方方面面。隨著現代人物質生活水平提高，會有越來越多的家庭對個性定制產生需求，如家庭小劇場演出、親友團包場看電影、家族包場聚餐等，方直廣場在引進商家的時候充分考慮到個性定制的需求，聯合商家推出各類定制性專場服務，來實現家庭、親友團、朋友圈在餐飲、休閑、娛樂方面的消費需求。相信方直商業在13年首次推出“社區客廳”概念之后，本次重磅推出金山湖社區客廳計劃，會給進駐商家更多的經營信心，同時也會帶給業內開發商帶來更多靈感。