本網訊（第一商業網記者吳婕秋9月23日廣州報道）提升會員權益，以顧客為中心改善服務品質。記者日前從華潤萬家獲悉，作為中國最大的零售業航母，華潤萬家在提升會員權益方面又有大舉動。10月8日，華潤萬家超市業態會員政策將實現全國統一，會員權益更是全面升級。今后華潤萬家會員將尊享“超低會員價、商品優惠券、積分當錢花”三大會員權益，讓會員在享受愉快購物同時獲得更多優惠。
    其中，會員價商品將全年定期推出超過1000款商品，會員獨享低價優惠。并不定期贈送會員尊享的商品優惠券，同時也會根據會員以往的購買記錄特別為會員發放個性化的優惠券。而會員積分可選擇低價換購指定商品，還能定期兌換成現金券，真正實現積分當錢花。
    據悉，在此次會員權益大升級方面，華潤萬家可是下夠了血本。不僅投入巨資對現有收銀線進行改造，讓會員實現在收銀臺即可通過積分兌換領取現金券外。更對現有會員系統全面升級改造，通過專業的顧客洞察分析會員的消費行為，向不同會員推送滿足需求的優惠券。
    華潤萬家會員管理部負責人表示，華潤萬家將集中全國商品采購的優勢，選擇最具有競爭力的商品、提供最具有競爭力的價格，確保會員享受真正優惠的會員價商品。
    上述負責人介紹，為配合會員權益的全面升級，華潤萬家將在10月-12月期間，全國范圍內大規模的開展會員招募活動。在此期間，顧客不僅可以免費辦理會員卡，還將獲得一份超值開卡禮，同時老會員介紹新會員也將獲贈一份開卡禮。
    此次會員權益升級是華潤萬家從“經營渠道”向“經營顧客”轉型邁出的第一步，目前華潤萬家全國會員總數已突破1700萬，相信隨著會員權益的升級以及“經營顧客”思想的不斷深入，更多的顧客將享受到華潤萬家的會員權益。