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毋庸質疑,當下是家庭型購物中心發展的黃金年代。 從一二線到三四線,從城市核心區域到外圍區域,家庭型客群已經成為購物中心最受歡迎的定位方向。而這一切,都要拜“熊孩子”所賜。 有一個非常有趣的現象,似乎越來越多的購物中心喜歡將“歡樂”、“快樂”或者“喜悅”等類似詞匯作為主題詞。 對于家庭型購物中心而言,讓兒童快樂的能力就是購物中心的“歡樂”競爭力。 得兒童者得全家 正是看到兒童對父母乃至全家老少出行的帶動性,近年來,兒童業態呈現爆發式增長。 有數據表明,其在購物中心所占的比重從2012年的8%已提升至2016年的18%,預計2017年這一比例將達到20%。 這其中,最大的助推力就是第四次嬰兒潮的到來。 伴隨著上一代嬰兒潮(85-92年出生的一代)進入婚育年齡,疊加上二胎政策的放開,我們正經歷著新一代嬰兒出生的高峰期。據統計,2016年是自2000年以來人口出生最多的一年,全國出生人口為1786萬,較2015年增長了131萬人。 正是看到這一大趨勢,國內主流購物中心玩家都在致力于對兒童業態的挖掘和深耕上,龍湖天街就是其中的典型。 計劃于12月16日開業的龍湖上海寶山天街,就在深挖居民需求的基礎上對整個區域進行了兒童業態的消費升級,凸顯了其家庭型定位的核心主張。 作為北上海少有的大體量商業綜合體,龍湖上海寶山天街位于寶山顧村公園板塊,已規劃打造“北上海之心”的新顧城,為地鐵7號線劉行站上蓋。 顧村鎮的總人口約25萬,新顧城規劃導入人口14.2萬,周邊將輻射40萬人口,但商業卻乏善可陳。基于項目周邊布局大量的75-80-90后居民,龍湖上海寶山天街定位為“精致生活,樂享時尚”,致力于滿足周邊家庭客群和年輕客群的日常及升級消費需求。 兒童業態正是龍湖上海寶山天街抓住家庭型消費的關鍵抓手。 轉念即達的歡樂入口 隨著80 后、90 后開始成為養育下一代的主力軍,他們與上一代人相比更加注重孩子的教育和人格的培養,所以更加多元化的兒童業態更符合其消費需求。 龍湖上海寶山天街在兒童業態的選擇上更加突出了對兒童教育、服務和體驗上的比重。 為迎合消費升級,兒童品牌日趨細分市場需求,同時更加注重親子互動和體驗, 挖掘“陪同收益”。 其兒童業態達到15%,品牌數量達40+,業態組合更加符合“家庭式消費”的趨勢,即兒童“一 拖 N”帶來巨大客流量,帶動全家消費,增強消費者粘性。 兒童教育可謂兒童業態中的“剛需”,因其對消費者粘性高而頗受購物中心歡迎。據統計,兒童教育的占比由2011年的5%增長到2015年的27%,在各類型兒童業態中占比最高。 龍湖上海寶山天街注重對區域兒童素質教育的國際化水平升級,引進瑞思學科英語、美吉姆等。 于1983年創立于美國加利福尼亞州,2009年進駐中國的美吉姆兒童教育中心,致力于全面提升兒童整體素質素養,為初生-6歲兒童提供兒童早期教育課程和服務,每年為過百萬適齡兒童帶來非競爭性課程,包括精彩的歡動課My Gym、藝術課My Art和音樂課My Music。 采用美國K12課程、美式教學方法的瑞思學科英語,讓孩子在全浸入式英語環境中學習語文、數學、科學等學科知識,鍛煉英語聽說讀寫能力,培養英語演講演示、項目管理、團隊合作能力。 隨著8090后的家長對兒童素質培養的關注,龍湖上海寶山天街除早教和英語等傳統培訓機構外,著重引入更具親子互動參與體驗的兒童教育類項目,如寶貝廚房等。 寶貝廚房致力于打造集創意、游戲、美食、親子于一體的創意體驗類兒童教育項目,將家長的教育需求與孩子的自主興趣完美結合,讓孩子們在廚藝體驗過程中盡情釋放童真、自由發揮創意并有效激發潛能。 以室內主題游戲為主的體驗式游樂園——卡通尼和愛樂游,為低幼到大童各年齡層兒童提供歡樂體驗的主場,引導孩子和家長充分互動。 卡通尼樂園是室內主題樂園,每個門店都有自己的主題故事,裝修風格也為打造主題為主。每個主題樂園各有其風格,其中包括海盜歷險記、叢林歷險記、魔法城堡、小丑歡樂城等。全新打造飛動力時尚運動樂園,包含時尚桌球館以及親子保齡球館。 愛樂游是專門為身高130cm以下的兒童所設計的親子體驗館,通過一些創意游樂設備球池、椰子樹、乘浪水床、瀑布滑梯等豐富多樣的先進游戲設備,給孩子創造了一個健康、安全的游玩空間,同時巧妙運用聲、光、氣、水、色彩組合達到娛樂、早教、鍛煉孩子的目的。 有數據顯示,購物中心中兒童零售的比重由2011年的85%下降到2015年的25%,龍湖上海寶山天街在選擇兒童業態時更是注重零售的時尚度和集約性,比如引進國際知名童裝集合店品牌Rookie等。 “ROOKIE全球連鎖國際品牌集成店”集合了NIKE 、NIKE ACTION、JORDAN、CONVERSE、LEVI’S等全球一線童裝品牌,目標消費群鎖定為引領未來時尚潮流的兒童及青少年。 隨著90后開始進入婚育年齡,加上二胎政策的放開,年輕家庭將在未來十年商業運營中扮演著重要角色。 作為家庭歡樂的重要源泉,在一定程度上,“讓兒童快樂的能力”可能將成為家庭型購物中心歡樂競爭力的關鍵。 以“轉念即達的歡樂入口”為理念,龍湖上海寶山天街在歡樂運營方面已形成獨特的運營思維和實踐,讓兒童快樂正貫穿于招商運營的日常體系之中。 這不僅有豐富的兒童業態,還要有專業、貼心的配套服務和設施,比如嬰兒車、母嬰室、兒童衛生間,更重要的是,站在兒童的視角,打造真正符合兒童審美和樂趣的空間與服務才是決勝未來的關鍵。 可以相信,盡管兒童“歡樂”的運營才剛剛開始,讓兒童充分享受歡樂成長的場景將成為家庭型購物中心最大的流量入口,成為下一個購物中心運營的新競爭力。 |
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原標題:聽說“熊孩子”決定了購物中心的未來? / 編輯:柳梅 |
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