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3月28日,京東旗下汽車養護服務品牌京東京車會魯谷東街店正式鳴鑼開業。 此次開業期間,恰逢京車會北京、上海、蘇州等7大城市開城活動,京東京車會特別推出超值鉅惠活動和車友福利:即日起至4月中旬,車主到店僅需39.9元即可享受價值1200元的汽車養護套餐、統一機油小保養套餐特價低至99元、超值汽車空調清洗套餐下單立減60元,再送價值79元的臭氧殺菌服務等優惠促銷,讓全國京東京車會的車主同享實惠。 京東京車會負責人唐勇表示,京東“自營”的品質、速度和服務早已深入人心,不僅成為消費者電商購物首選,更是京東高標準的代名詞。此次開啟的京車會自營店,正是京車會由內而外開啟高品質化服務的一次縱深嘗試,旨在為車主帶來更好的服務體驗。 作為成立以來的第一家自營店,京東京車會自營店從品質、服務、價格三大維度做出高標規范,推出包含供應鏈保障正品行貨、專業技師、沙漏計時、標準化服務、400專線客服、同主站共享大促優惠等10項專享服務,其中還特別推出“七天無憂退”服務,以期用質保承諾消除消費者的顧慮。此外,秉持京東京車會連鎖體系開放合作共同發展的精神,此次開業的魯谷東街門店還與知名IP深夜洗車房完成了首次品牌攜手,進一步延伸汽車養護服務場景。在京東京車會魯谷東街店進行維修保養的車主,還可以同步選擇“深夜洗車房”的特色洗車服務。 作為京東汽車從線上場景向線下場景的延展,京東京車會通過京東的品牌背書和門店加盟連鎖的模式,讓車主既能在京東線上平臺上購買優質的汽車相關產品,也能到京東京車會線下店進行放心的安裝和貼心的保養服務。截止目前“京東京車會”已在全國30個省份的163個城市,簽約超1200家門店,服務線上用戶超千萬。京東京車會自營門店正是在此基礎上,引入京東自營服務的又一全新汽修保養門店新“物種”。 未來,京東汽車還將在天津,上海,蘇州,西安等城市陸續上線京車會自營門店。這些門店除自身可以提供專業的汽車養護服務外,還將面向全國門店開放,定期組織云修學院專業鑒定技師技術培訓,并就門店管理模式、商品陳列、服務意識等方面,進行全面展示和業務滲透,承擔起供京東京車會內部培訓、觀摩、學習的新角色和新作用。 對此,業內人士認為,“得益于線上品牌+線下網點的聯動性布局,令京東京車會始終處于高速發展的狀態。毫無疑問,‘高質量’發展將成為其未來的主旋律。此次自營門店的設立,或將通過良好的標桿示范作用,為整個業務模塊發展提供強悍的源動力,并全面提升汽車后市場線下服務標準”。 唐勇表示,“汽車后市場具有鮮明的本地生活屬性。因此,京東將借助云配聯盟、京車會等線上線下一體化服務網絡,專業高效地營造車主的3公里生活服務圈,為促進整個行業的服務品質提升發揮積極作用”。 |
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原標題:京東京車會首家自營店正式開業 / 編輯: |
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