“這段時間的我十分疲憊,眼睛也特別不舒服,同事和家人都勸我臥床休息。說實話,我真的好想靜靜地躺上兩天。可是,這么大的公司,有好多急待處理的事需要我馬上做出決定。”紅旗連鎖曹世如說。 曹世如,成都紅旗連鎖有限公司黨委書記、董事長、總經理,全國“三八”紅旗手、全國第九次婦代會代表,四川省第九次黨代會代表、四川省第十、十一屆人大代表、四川省婦聯常委,成都市第十、十一次黨代會代表、成都市第九、十屆人大代表。 成都紅旗連鎖有限公司在曹世如女士的帶領下,經過八年的艱苦創業、努力奮斗,已發展成為中國西部地區最具規模的以連鎖經營、物流配送、電子商務為一體的商業連鎖企業。目前在四川省內已開設上千家連鎖超市,就業員工上萬人;擁有兩座現代化的物流配送中心;與三千多家供貨商建立了良好的互利雙贏的商業合作關系;上繳稅收近4億元。 2002年“紅旗”商標經國家工商總局商標局核準注冊,并被評為成都市著名商標、四川省著名商標。公司經營業績跨入全國商業企業百強;中國連鎖百強企業、中國百家快速消費品連鎖零售企業、中國服務業企業500強、中國零售業區域明星企業、中國連鎖業最佳本土品牌獎、四川企業100強、四川商業企業最大規模10強、全國食品商品流通百強骨干企業;榮獲中國消費者協會全國商業服務業“誠信單位”、 全國“最具成長性企業”、全國商務系統先進集體;四川省現代流通先進企業、四川省優勢商業零售企業、成都市民營企業50強、成都市再就業工作先進集體、成都市納稅先進企業等榮譽。 紅旗連鎖2007年銷售收入突破40億元,同比上年增長23%,為2007“中國連鎖百強企業”全川惟一上榜企業,并連續六年榮膺“中國連鎖百強企業”榜,在西南地區零售行業中名列前茅。2008年1月,紅旗連鎖被列入成都市首批培育大企業大集團企業名單。
抗震救災 臨危不亂
在5.12四川汶川特大地震突然發生后,剛做完手術不久,本應躺在病床上修養的成都紅旗連鎖有限公司黨委書記、董事長、總經理曹世如女士被這場突如其來的強烈地震所深深震撼,她的原有生活和工作行程已被徹底打亂。 5月13日,地震發生后的第二天,曹世如便第一時間組織公司人員召開緊急會議。在會上,她號召公司全體員工緊急行動起來,眾志成城、抗震救災。并用最短的時間組織人員趕赴災區,看望和安撫在地震中受災的員工及家人。了解災區的紅旗連鎖超市的現場情況,盡最大努力,以最快時間恢復災區紅旗連鎖超市的正常營業。調集一切力量夜以繼日、連續作戰,力保公司兩大配送中心以最快的速度,最大的能力把飲用水、方便食品、消費用品等生活救災物資第一時間運送到災區一線。 曹世如著力強調,大災面前要穩定人心,所有紅旗連鎖分店能開的必須開,必須堅持超市所有商品不調價,不賣過期商品,并保證所有貨源充足供應。在受災嚴重的都江堰、什邡、彭州、綿竹、北川等市、縣,紅旗連鎖的分店達到60多家,在成都和四川其他地區還有近千家分店,直接與數千萬人民群眾的日常生活息息相關。 在曹世如的親自指揮下,紅旗連鎖還主動承擔了省、市政府及軍隊等救災物資的運送和調配,僅災后6天內紅旗連鎖運送救災物資及商品配送達到4000多噸,積極支援和幫助災區進行抗震救災。 地震無情人有情,大災面前顯大愛。曹世如作為紅旗連鎖的掌門人,充分展現出她的雷厲風行和忙而不亂的堅強氣魄。同時,她也作為一名成功女性,大量的捐贈行為更體現了她作為企業家的慈善。 5月13日,成都紅旗連鎖有限公司向四川省慈善總會率先捐贈賑災款100萬元。 5月14日,曹世如女士通過中國連鎖協會向社會各界呼吁,加大飲用水、快速食品等災區群眾急需物品的生產和供應,并呼吁更多人和企業參與到抗震搶險中來。 5月20日,四川省人大代表、成都紅旗連鎖有限公司黨委書記、董事長、總經理曹世如通過省人大,個人向災區捐款20萬元。 5月21日,紅旗連鎖通過成都慈善會向災區再次捐贈賑災款100萬元。 5月21日,曹世如女士又通過成都市人大,個人捐贈10萬元。5月27日,曹世如以一名共產黨員的身份交納“特殊黨費”50萬元,紅旗連鎖黨委委員、常務副總經理曹曾俊交納“特殊黨費”10萬元。 5月31日,在“六一 ”兒童節來臨之際,紅旗連鎖黨委書記、董事長、總經理曹世如,常務副總經理曹曾俊率紅旗連鎖員工來到都江堰幸福小區安置點,為設在安置點內的賑災學校的同學們帶來了“六一”的節日問候及價值3萬元的禮品。 6月5日,曹世如、曹曾俊率領紅旗連鎖員工,在端午佳節來臨之際,為堅守在抗震救災工作中的成都市交警帶去價值10萬元的慰問品。
確保災區物資 紅旗員工堅守戰斗崗位
然而,就在曹世如全身心投入抗震救災活動的時候,紅旗連鎖5.12地震員工家庭及分店賣場受災的統計報表擺在了曹世如的面前。在本次特大地震中,紅旗連鎖員工家庭因地震房屋倒塌和危房達到250多戶,災區數十家店面房屋受損,其直接經濟損失超過千萬元。 此時,曹世如并未計較經濟上的損失,也沒有將公司的困難推給政府。在得知紅旗連鎖所有員工上班期間因地震發生,管理井然有序,忙而不亂,未造成任何員工傷亡事件而顯得異常高興。 曹世如告訴記者:在5月12日地震來臨之時,由于通訊不暢,公司上千家分店信息不明。在此情況下,公司各個分場,在店長的帶領下,廣大員工仍然堅守在自己的工作崗位上。特別是都江堰蒲陽鎮紅旗連鎖超市的員工,在沒有屋頂的門店內,頭戴安全帽堅持營業,其情景感染了不少當地受災群眾。 為了保護商品的安全,有些分場在房屋面臨倒塌的情況下,店長仍然派人守護在分場周圍。他們一方面主動進行自救,另一方面積極與公司取得聯系,確保公司的財產和商品損失減少到最低。 紅旗連鎖其他郊縣和市區內的分場也在店長的帶領下,積極做好自己的本職工作,絕大多數人沒有因驚慌失措而擅自離崗。在隨后進行的抗震救災工作中,各個分場聽從公司的安排和調遣,指派相關人員值班守夜,大部分員工都是連續幾天奮戰在自己的工作崗位上,晚上很晚才回家,大家無怨無悔。 公司兩大配送中心的廣大員工,在配送中心負責人的帶領下,一直堅守在自己的工作崗位上。特別是在抗震救災期間,省、市政府和相關部門需要大量救災物資,配送中心的廣大員工積極配合,幾天幾夜沒有合眼,調度的、打票的、搬運的、清點的積極行動起來,一方面要保證救災物資的及時裝運,另一方面又要保證一千余家分場的商品配送,但他們沒有任何怨言,團結一心,眾志成城,抗震救災。 5月16日,當記者在都江堰災區群眾安置點采訪時,發現災區群眾臨時安置點掛起了紅旗連鎖便民服務店的招牌,店內貨架上擺滿了毛巾、紙品、牙膏、牙刷、電筒等災區群眾急需的生活用品。災區群眾需要購買其他商品時,可以在便民店的本子上進行登記。便民服務店竭力滿足災區群眾需求,實行24小時營業,送貨上門,所有商品以優惠價格銷售。災區便民服務店的開設得到了災區群眾及社會各界和有關領導的廣泛關注和一致好評。
地震只能震垮房屋 不倒的是紅旗連鎖的精神
曹世如率領的紅旗連鎖管理團隊和上萬名員工為何能夠在這場突如其來的特大地震中經受考驗而表現得鎮定自如? 曹世如告訴記者:“冰凍三尺非一日之寒”,紅旗連鎖有這樣一支出色的管理團隊和員工隊伍,得益于我們平常對廣大員工的教育,加強了黨的建設工作和優秀工作者與黨員的模范帶頭作用,多年來一直訓練有素,所以在這種關鍵時刻整個公司表現得忙而不亂,是與我們公司這支高素質的干部隊伍密切相關。 “國家這一片土地養育了我,紅旗連鎖能夠順利發展到今天,是在各級黨委、政府和廣大老百姓的關心、厚愛和支持下成長起來的,服務大眾、方便人民、來源社會、回報社會是我們公司的宗旨。對我來說,‘國家有難、匹夫有責’,是一種本能的條件反射。” 曹世如特別強調,在紅旗連鎖上萬人的企業團隊中,工作在一線的廣大員工,他們都是來自下崗工、農民工、失業工人、再就業人員、失地農民和殘廢軍人等相對弱勢的社會群體,他們的年齡普遍偏大,在此情況下,公司承擔社會責任,不惜重金對所有員工實行了全員參保。在2007年,紅旗連鎖還向國家交納稅金超過8000多萬元。 最后,曹世如向記者表示,2008年已經過去一半,地震災難發生,改變了紅旗連鎖原有的很多計劃。但我們深信災難會很快過去,在中華同胞、國際友人和全國人民的大力支持下,災區人民的生活和工作秩序很快就會得到恢復,重建家園。作為流通行業的紅旗連鎖,我們嚴格按照中央、省、市政府抗震救災的統一部署,加強企業建設,特別是重災區,紅旗連鎖將會開到他們的身邊,把黨和政府的溫暖傳遞給他們——紅旗連鎖永遠都是他們的好鄰居。 曹世如女士作為紅旗連鎖的脊梁,帶領紅旗連鎖在發展的過程中,經歷了白手起家的艱難,在德隆危機的出現和紅旗連鎖收購紅旗商場等重大事件中,紅旗連鎖都一步步化險為夷,順利地渡過難關。這些都是與曹世如的精準戰略決策和高超的智慧分不開的。 在5.12汶川大地震災難中,曹世如率領廣大員工眾志成城,抗震救災,迎難而上,紅旗連鎖仍然立于不敗之地。
堅持“以人為本”的理念
紅旗連鎖堅持“以人為本”的理念,結合政府實施再就業工程,在零售行業中率先制定了對下崗職工和失業人員優先錄用的招聘原則,為黨和政府分憂,為人民群眾解難。成立近八年時間,公司迅速發展成為擁有上萬名職工的大型企業,管理層大專文化程度占80%以上,數千名下崗或失業人員在紅旗連鎖找到了適合自己發展的工作崗位。公司在用人標準上不拘一格,根據每個人的特點、能力,提供一個合適的舞臺讓其發揮,真正做到“人盡其才,適才而用”,并將不同層次、特點的人有機地結合起來,優化人才配置,把人力資源變人力資本。 企業置身于社會,服務于社會;求生于社會,回報于社會。在“來源于社會、回報于社會”精神的指導下,紅旗連鎖成立后累計捐款上千萬元。公司堅持大眾化的經營方針,以“服務大眾、方便人民”為經營宗旨,塑造“您的好鄰居”的市場形象,讓全體員工深刻領會為人民服務的內在涵義,積極支持社會公益事業。 如出資100余萬元在馬爾康、彭州等地興建紅旗連鎖希望小學;向成都市公安局困難干警子女幫困助學捐款20萬元,并為困難干警家屬提供就業崗位;捐資60萬元在金堂、新津、龍泉、普格修建4所春蕾小學;向“心靈工程特別行動·一個都不能少”捐贈2萬元,同時為“讓低保家庭學生每天喝上一杯牛奶”贊助10萬元,并承擔了這兩個活動“愛心雞蛋”和“愛心牛奶”的發放工作;向四川大學貧困學生捐款10.8萬元;向金堂縣趙家小學捐贈價值12萬元課桌;向新津縣永商鎮烽火村捐助堤灌站修建資金10萬元;向湖南冰雪災區捐贈10萬元;向四川省冰雪災區獻愛心捐贈50萬元……還多次慰問公安干警、交警、武警戰士、特困職工、低保老人、殘疾人士等,得到了社會各界的廣泛認可和一致好評。 多年來,曹世如率領的紅旗連鎖做到了“全川幾個方面的第一”: 第一個為下崗職工廣開就業門路,目前已經吸納數千下崗工人就業; 第一個將超市開進鄉鎮工廠和高校; 第一個將超市開進監獄; 消費者進店率全國第一; 門店發展速度第一,平均2天新開一家門店; 同行中銷售四川第一; 四川捐建希望小學數量第一; 第一個將信息系統為供貨商開通。 在西部第一個建成以連鎖經營、物流配送、電子商務為一體的現代化商業連鎖企業。
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